珍しくAmazonで買ったものが届かず
配送状況は配送する予定でした、という過去形のものだけ
再配達を依頼したが結局来ず
チャットでカスタマーサポートに連絡したところ、配送中らしい
サポート側で再配達を依頼をかけたとのことなので待ったが、結局来ず
とりあえずチャットで再度サポートに連絡し、返金してもらうことに
チャットでできるのは楽。サポート側はおそらく海外のコールセンターで
機械翻訳を使っていると思われるが、一応コミュニケーションはとれた
ちなみに届かなかった理由は商品を破損させたかなにかで、商品を引き戻していたらしい
遅延や輸送途中の破損などは仕方がないことなのでいいのだが、そのステータスを
アプリ上で確認できるといいのだが。それがわかられば最初から再配達ではなく
注文キャンセルしていた
